O que está incluído no preço do aluguer?
O preço inclui seguro de danos próprios e de roubo com franquia, assistência em viagem (quilómetro zero), quebra isolada de vidros, seguro de ocupantes, veículo de substituição no balcão e IVA.
O que não está incluído?
Combustível, multas, danos por excessos ou abusos e a extensão territorial.
Qual é o período mínimo de aluguer?
O período normal mínimo de aluguer é de 24 horas.
Qual é a franquia e a caução?
O valor depende do grupo da viatura e é indicado na reserva. A caução é feita com cartão de crédito no levantamento e devolvida na entrega, se a viatura não apresentar danos.
O que é a Proteção Premium (SCDW)?
É uma cobertura opcional que reduz a franquia para o valor mais baixo do grupo. O custo por dia depende do grupo e é apresentado na reserva.
Que documentos preciso de apresentar?
Carta de condução, documento de identificação e número de contribuinte. É identificado pelo menos um condutor no ato de entrega da viatura.
Posso levar a viatura para o estrangeiro?
Sim, mediante a extensão territorial para toda a Europa, cujo valor depende do grupo. Indique-o na reserva.
Qual é o horário de levantamento e devolução?
Em dias úteis, nos horários de atendimento dos balcões de Viana do Castelo e Ponte de Lima, indicados na reserva.
Fazem entrega na minha empresa?
Para empresas na zona de Viana do Castelo, em princípio sim, com um custo adicional apresentado na reserva. A entrega depende da disponibilidade e a FBCrent reserva-se o direito de a aceitar ou não: pode não estar disponível ou não ser possível.
Como funciona a reserva?
Escolhe as datas, a viatura, a proteção e os extras e envia o pedido. A estação valida a reserva e envia-lhe um email. Não é efetuado pagamento online.
É pedido algum pagamento?
Depois de a reserva ser confirmada, pode ser solicitado um pagamento parcial ou integral da reserva. Indicamos-lhe o valor e a forma de pagamento na confirmação.