Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?
Le prix comprend l’assurance dommages propres et vol avec franchise, l’assistance dépannage (KM0), le bris de glace isolé, l’assurance passagers, le véhicule de remplacement en agence et la TVA.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus ?
Le carburant, les amendes, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus, et l’extension territoriale.
Quelle est la durée minimale de location ?
La durée minimale normale de location est de 24 heures.
Quelle est la franchise et quelle est la caution ?
Le montant dépend du groupe de véhicule et est indiqué lors de la réservation. La caution est bloquée sur une carte de crédit au retrait et libérée au retour si le véhicule n’a aucun dommage.
Qu’est-ce que la Protection Premium (SCDW) ?
C’est une garantie optionnelle qui réduit la franchise au montant le plus bas du groupe. Le coût journalier dépend du groupe et est indiqué lors de la réservation.
De quels documents ai-je besoin ?
Permis de conduire, pièce d’identité et numéro fiscal. Au moins un conducteur est identifié à la remise du véhicule.
Puis-je quitter le pays avec le véhicule ?
Oui, avec l’extension territoriale pour toute l’Europe, dont le prix varie selon le groupe. Ajoutez-la lors de la réservation.
Quels sont les horaires de retrait et de retour ?
Les jours ouvrés, pendant les heures d’ouverture des agences de Viana do Castelo et de Ponte de Lima, indiquées lors de la réservation.
Livrez-vous dans mon entreprise ?
Pour les entreprises de la région de Viana do Castelo, en principe oui, moyennant un supplément indiqué lors de la réservation. La livraison dépend de la disponibilité et FBCrent se réserve le droit de l’accepter ou de la refuser : elle peut ne pas être disponible ou réalisable.
Comment fonctionne la réservation ?
Vous choisissez les dates, le véhicule, la protection et les extras, puis vous envoyez la demande. L’agence valide la réservation et vous envoie un e-mail. Aucun paiement en ligne n’est demandé.
Un paiement est-il demandé ?
Une fois la réservation confirmée, un paiement partiel ou total de la réservation peut être demandé. Nous vous indiquons le montant et le moyen de paiement dans la confirmation.